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所有的商家都想实现每个月有稳定的可观收入，都在想方设法使顾客重复到店消费!
那么你是不是遇到过以下几个困境：
花大把的钱刷朋友圈广告，只有看客，收益甚微?
微信群最活跃的时候就是发红包，平时都是僵尸粉?
在店铺周围使劲发传单?进店顾客寥寥无几?
入驻第三方平台，表面火爆，年底算账还不如往年?
公众号频繁做活动时热闹，送完礼就“凉凉”，马上取关?
说了这么多，其实不管是开什么店铺，回头客是非常重要的。所以人们常说：开发一个新客户的成本远比维护一个老客户的成本高。那么如何才能让新客户变成回头客呢?这时候就需要提高消费者的二次购买率了。很多人不知道该如何去引导消费者进行二次消费?接下来跟着品牌商机网小编一起来看看解决方案。
一、提供广泛的选择
选择性多这有助于客户在消费周期内产生二次购买，对于购买周期长的店铺来说尤其重要。例如家电和数码，可以通过丰富品类的方式，以及定期的新品上架，增加客户再次消费的可能，从而提升顾客的二次购买率。此外，还可以给客户惊喜，为客户推荐他没有想到的产品，真正便于他生活的商品，如：客户在购买便当盒时，商家可以想在客户之前，配置上一些便当袋，这样既让客户买到心仪的商品，又能让他产生意料之外的惊喜和收获。最重要的一点是让商户的品牌更具口碑和传播力。
二、会员营销锁住用户
会员制一直是一个很好的用来维护客户的工具，他不仅可以迅速的把新客转化成老客，而且还可以让你快速的把资金回笼，可谓一举多得，所以这个方法一直被人们广泛的使用。
而如今，电子会员卡逐渐替换了实卡，那么针对会员卡应该如何营销呢?其中包含主动营销及买家粘度培养等方面，针对不同类型的会员，需要使用不同的方式。其核心是以用户需求与用户价值为导向，整合多种营销方式，提高用户满意度及其价值。在客户生命周期模型中，可以按照会员的消费情况来分段，比如普通会员、VIP会员、至尊会员等等，给予不同的折扣。
三、优惠活动吸引注意力
通过设置店铺优惠券、店铺红包、满就送、包邮等优惠活动，吸引顾客的注意力，引导顾客再次进入你的店铺购买商品，从而提升二次购买率。
据同行了解，某知名牛排店，淡季时利用吸睛优惠活动，创下了日客流量最高纪录，吸引了近3000新用户进店消费，该3000新用户近90%以上到店进行了二次消费，促进了店内当月利润呈倍数增长。
具体方法是该店用了买一赠一的优惠策略，每次消费免费赠送一份，并且限1周内使用!这样，客户如果要享受所有优惠的话，必须在1周内再次消费，并且还会带上更多的人到店消费，所以这样不仅增加了客户的消费频次，店内出货量及带新客人数，还可能无意中提升了客单价，增强了品牌口碑。值得注意的是：打折不降质量，不能将打折变成一种常态。
所以在提升顾客二次购买率方法上，光靠优惠政策是远远不够的，最主要的还是需要商户慢慢发展顾客，维护顾客;保障商品的质量，完善店铺服务，让顾客买得舒适，买得放心。
四、保持稳定的价格
稳定的价格有助于建立客户对店铺定价的信任。频繁的折扣促销及价格调整，会使客户对店铺的定价产生不信任，甚至发展为对折扣的条件反射，产生“打折是理所当然”的认知，并由此引发“不打折就不购买”的行为。所以从二次购买率这个角度考量，折扣所带来的流量通常质量较低。
五、打情感牌维系用户
最后一点是在发展新客户，维系老客户上，可以打打感情牌。比如：点外卖时会发现越来越多的商家在备注栏上这样写：点了很多川菜，送你一听王老吉或者吃那么多辣，怕你上火，送你一听王老吉。看到这样的备注，这家外卖店的暖男形象立刻高大上起来。指不定还会跟身边的同事和朋友谈起这件事，形成口碑传播。
还有电商快递包裹经常有包裹卡，可是上面都印着什么?好评返现卡?还是用户须知，售后须知呢?有的商家却把赠品用定制小礼盒包装好，附上温馨的文字。这样客户拿到快递后远超预期，这也是口碑传播。类似案例还有很多，比如生日宴会的免费长寿面、母亲节的免费康乃馨及礼物等等。以上都是商户在与用户建立情感的实际案例，虽有套路，但是效果都很不错。
在如今流量成本越来越高时代，流量运营上升到了店铺发展的战略地位。所以，传统企业应该与时俱进，用品质作为王牌，用互联网作为工具，将品牌打响打亮!（图片来源于网络,如有版权问题请联系删除）【点击免费索取创业攻略】
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